醫(yī)院動(dòng)態(tài)
優(yōu)化服務(wù)流程,感恩熱血奉獻(xiàn)——上饒市人民醫(yī)院全面落實(shí)無償獻(xiàn)血“三免”政策
在生命的舞臺(tái)上,每一滴熱血都是希望的火種,每一次善舉都是愛心的傳遞。上饒市人民醫(yī)院深入貫徹《關(guān)于實(shí)施無償獻(xiàn)血“三免”措施的通知》,進(jìn)一步推動(dòng)無償獻(xiàn)血公益事業(yè)發(fā)展,積極響應(yīng)文件精神,全面落實(shí)對無償獻(xiàn)血人員免普通門診診查費(fèi)的工作。
在本省獲得國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞獎(jiǎng)和無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)的個(gè)人,憑相關(guān)證件在我院享受免普通門診診查費(fèi)。
1.在支付寶搜索“贛服通”,點(diǎn)擊“亮證照”。
2.點(diǎn)擊“同意授權(quán)”→“同意協(xié)議并認(rèn)證”,刷臉識別。若已授權(quán),點(diǎn)擊“已授權(quán)證照”,則可看到江西省無償獻(xiàn)血榮譽(yù)證。若未授權(quán),點(diǎn)擊“待授權(quán)證照”→“查看全部證照”→搜索“榮譽(yù)證”,則可看到江西省無償獻(xiàn)血榮譽(yù)證。
3.點(diǎn)擊“江西省無償獻(xiàn)血榮譽(yù)證”,則可申領(lǐng)本人的江西省無償獻(xiàn)血榮譽(yù)證。
1.優(yōu)化就診流程:設(shè)立專門窗口,為無償獻(xiàn)血人員提供一站式服務(wù)。在患者掛號時(shí),工作人員確認(rèn)其免診查費(fèi)資格后,直接進(jìn)行掛號登記,免除普通門診診查費(fèi)。
2.信息系統(tǒng)支持:完善醫(yī)院信息系統(tǒng),在掛號界面增加人員類別選擇:“獻(xiàn)血患者”。
3.宣傳告知:通過醫(yī)院官網(wǎng)、宣傳欄、電子顯示屏等渠道,宣傳無償獻(xiàn)血三免政策,提高政策知曉率。同時(shí),在醫(yī)院各科室進(jìn)行宣傳,告知醫(yī)務(wù)人員和患者相關(guān)政策內(nèi)容。
1.定期檢查:醫(yī)院定期對免普通門診診查費(fèi)工作進(jìn)行檢查,確保政策落實(shí)到位。檢查內(nèi)容包括患者免普通門診診查費(fèi)資格審核、費(fèi)用減免情況等。 2.投訴處理: 接受患者及社會(huì)監(jiān)督。對投訴問題及時(shí)進(jìn)行處理,確保患者權(quán)益得到保障。 上饒市人民醫(yī)院將持續(xù)發(fā)力,不斷完善“三免”措施的落實(shí)工作,以實(shí)際行動(dòng)感恩無償獻(xiàn)血者的無私奉獻(xiàn),共同為健康上饒、愛心上饒貢獻(xiàn)力量。 讓我們攜手共進(jìn),用熱血匯聚成愛的海洋,讓生命之花在愛與關(guān)懷中綻放得更加絢爛!