醫(yī)院動(dòng)態(tài)
關(guān)于印發(fā)《上饒市人民醫(yī)院2015年黨風(fēng)政風(fēng)熱線 上線工作方案》的通知
發(fā)稿時(shí)間：2016-01-07 09:55:47
作者：admin
根據(jù)上饒市廉政辦、上饒市糾風(fēng)辦、上饒市廣電局《關(guān)于2015年度上饒市<黨風(fēng)政風(fēng)熱線>節(jié)目實(shí)施方案的通知》（饒糾字[2013]號(hào)），為切實(shí)做好我院2015年黨風(fēng)政風(fēng)熱線上線工作，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療規(guī)范行為、改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，圍繞以病人為中心，解決好人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定如下工作方案。一、目標(biāo)任務(wù)
“黨風(fēng)政風(fēng)熱線”是以關(guān)注民生、服務(wù)群眾、改進(jìn)作風(fēng)為主線，其出發(fā)點(diǎn)十維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益，十踐行“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，保障公民生命財(cái)產(chǎn)安全的必然要求。必須從講政治、對(duì)人民群眾告訴負(fù)責(zé)的角度抓好做好“黨風(fēng)政風(fēng)熱線”上線工作，旨在進(jìn)一步拓寬表達(dá)渠道，使醫(yī)院工作深入人心。2015年我院“黨風(fēng)政風(fēng)熱線”的主要任務(wù)是：醫(yī)師聽取群眾意見、呼聲，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)；二是為人民群眾排疑解答，反饋涉及醫(yī)院工作方面的問題；三十針對(duì)廣大市民和人民群眾提出的問題，認(rèn)真研究制訂整改措施。
二、上線領(lǐng)導(dǎo)
江小波
三、工作人員及聯(lián)絡(luò)員
工作人員：蔡志民 祝宇杰 陸 明
聯(lián)絡(luò)員： 蔡志民
負(fù)責(zé)記錄、整理群眾反饋問題情況，編寫、整理上線工作材料，做好領(lǐng)導(dǎo)信息工作助手。
四、上線時(shí)間
2015年10月19日晚上 上線地點(diǎn)：上饒電視臺(tái)
五、上線內(nèi)容
1、聽取群眾意見、呼聲；
2、現(xiàn)場(chǎng)解答人民群眾反映醫(yī)院工作的問題和其他問題
六、上線制度
（一）堅(jiān)持一把手上線制度，醫(yī)院由院長(zhǎng)率相關(guān)部門同志參加直播節(jié)目，親自接聽“熱線”，親自解答問題，親自督辦落實(shí)。
（二）落實(shí)訴求辦理制。各科室收到群眾訴求領(lǐng)導(dǎo)批示件或牽頭科室交辦件后，立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照訴求內(nèi)容，迅速與訴求人取得聯(lián)系，了解事實(shí)真相，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)辦理，重要訴求件的答復(fù)要經(jīng)主管副局長(zhǎng)審批，市領(lǐng)導(dǎo)批示件必須報(bào)經(jīng)局長(zhǎng)簽發(fā)。
（三）落實(shí)限時(shí)結(jié)辦制。對(duì)群眾訴求醫(yī)院認(rèn)真研究，逐一解決。涉及一般性的問題，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；涉及較為復(fù)雜的問題，應(yīng)當(dāng)在15各工作日內(nèi)日辦結(jié)；確實(shí)需延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限的，報(bào)市政府糾風(fēng)辦批準(zhǔn)。
